Japan
混雑状況の可視化で交通誘導員に頼らない駐車場運営を実現
利用者の利便性と駐車場運営の効率化する満空管理システム
ロードサイド店舗や商業施設併設の駐車場。お客様が利用しやすい駐車場を運営することは店舗運営の重要な要素のひとつです。
地形や立地条件によっては、利用者が駐車場の空き状況が正しく把握することができず、入庫（入店）をあきらめることによる機会損失をもたらしてしまいます。また、駐車場内の交通誘導員の配置による人件費は、店舗運営の大きな負担となっています。
オプテックスの満空管理システムなら、設置現場や用途に合わせた組み合わせで駐車場管理の自動化と見える化を行い、利用者の利便性と駐車場運営の効率化を両立します。
課題
・総合運動公園において、各種スポーツ競技大会の開催時に周辺道路が渋滞し、近隣住民の生活に支障をきたす状況になっていた。
・交通量の多い幹線道路沿いのロードサイト店で、店舗前の渋滞で来店客だけでなく近隣住民にも迷惑をかける可能性があった。
・見通しが悪く入ると出にくい駐車場において、混雑とトラブル対策としての交通誘導員の人件費が重しになっていた。
解決策
・リアルタイムで駐車状況を可視化できるWebサービスを行うことで利用者に駐車状況を事前にお知らせ。会場周辺への車両流入の分散化が図り、渋滞発生を軽減。
・道路沿いの視認性が高い場所に満空表示灯を設置し、入庫/出庫待ち渋滞の発生を軽減。行政・警察・近隣住民からのクレームを減少。
・満空表示を設置することで、交通誘導員がいなくてもスムーズに駐車できる環境を整え、利用者の利便性向上と交通誘導員の人件費削減を達成。
